1. Introducere
Prezenta Politică de Returnare și Garanție face parte integrantă din Termenii și Condițiile magazinului online www.t707.ro, operat de SEOLINK S.R.L.

2. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, Clientul are dreptul de a se retrage din contract, respectiv de a returna un produs, în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestuia, fără a fi necesară justificarea deciziei.
– Produsele trebuie returnate în ambalajul original, în aceeași stare în care au fost primite.
– Produsele care prezintă urme de utilizare, deteriorare sau lipsesc componente nu pot fi returnate.
– Costurile directe de returnare a produselor sunt suportate de Client, cu excepția cazului în care produsul este defect sau livrat greșit.
– Rambursarea contravalorii produsului se face în cel mult 14 zile de la primirea returului, în același cont din care a fost efectuată plata.

3. Excepții de la dreptul de retur
Nu se pot returna:
– Produse desigilate din categoria cosmetice sau de igienă personală.
– Produse personalizate sau realizate la comandă specială.
– Produse deteriorate din vina Clientului.

4. Procedura de returnare
Pentru returnarea unui produs, Clientul trebuie să trimită o solicitare scrisă pe e-mail la seolink2024@gmail.com, precizând numărul comenzii și produsul ce se dorește a fi returnat. Echipa www.t707.ro va oferi instrucțiuni privind expedierea returului.

5. Garanția produselor
– Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare și politicilor producătorilor.
– Termenul de garanție este de 24 luni pentru persoane fizice și 12 luni pentru persoane juridice, acolo unde legea nu prevede altfel.
– Garanția acoperă defectele de fabricație și nu se aplică pentru uzura normală sau pentru defectele cauzate de utilizarea necorespunzătoare.

6. Reclamații
Pentru orice reclamații privind produsele achiziționate, Clientul ne poate contacta la:
Telefon: 0721-096-429
E-mail: seolink2024@gmail.com
Adresă: București, Drm. Dealul Cucului nr. 34, ap. 27

7. Soluționarea litigiilor
Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă, iar în caz contrar de către instanțele competente din România.